神州瞭望网讯（刘耐岗）在进一步深化征管体制改革，大力推行“精细服务”过程中，吴桥县税务局探索以“沉浸式”+学习、+体验、+监督模式，在创新工作和抓实抓细落实工作上寻求突破，通过沉浸式+模式，增强税务干部和纳税人“参与感”“智慧化”，实现税务干部服务意识、能力提升，纳税人有办税新体验，纳税信用度提升，内外部监督有力，推动精细服务开花结果。
一、“沉浸式”+学习，服务意识+业务水平双提高。通过线上+线下、寓教于乐的学习方式，红色党建引领税务干部为纳税人服务的热情和技能显著提升。一是开展实景党课教育活动。利用吴桥现有的红色资源，组织到烈士陵园扫墓、重走红军长征路、参观红色文化展览馆等多样活动，将党史学习教育融入寻访红色历史、坚守红色初心、传承红色基因中，提升了党史学习教育的吸引力和感染力，高昂广大党员干部为民服务激情，立足岗位勇于奉献。二是开展线下业务学习。充分发挥业务尖兵带动作用，组织“早日晨会”“青年夜校”“学习沙龙”，业务骨干轮流上台当讲师，搭建互动交流平台。分批分类开展税务知识类竞赛12场次，浓厚人人想成才、人人能成才的学习风气。三是积极利用网络学习平台。通过“学习强国”“学习兴税”“干部网络学院”等平台，让税务干部在移动“云”端随时随地开展学习。创新运用宣传更广、反响更好的“小故事+微视频”的形式，录制8段短视频，进一步提升学习效果和感染力。二、沉浸式+体验，办税质效+满意度双提高在做好纳税人需求调查基础上，精准对接纳税人提出的意见建议，进行服务优化，尤其做好“非接触式办税”服务，进一步增强办税人办税体验感和满足感。一是扎实做好纳税人需求调查。召开3次座谈会，线上、线下发放问卷调查余份，及时了解企业税收政策需求，在重点宣讲税收优惠政策的同时，对于企业提出的改进政策辅导、继续提高办税便利度等方面的22条意见和建议进行梳理，着力集中解决纳税人的难点问题，办好惠民实事。二是优化各项纳税服务措施。精准对接纳税人痛点、难点和堵点，严格落实导税服务、首问责任制等办税服务制度，提高办税服务厅办税效率；落实好“党员项目税管家”“银税互动”“不来即享”“税务专邮”“最多跑一次”“涉税风险提醒”等多项纳税服务举措。三是大力推行“非接触式办税”服务。加强自助办税、网上办税等应用推广，拓展网上办税缴费事项；开通税务直播间，通过课件演示、案例分析、在线互动等方式，对个税、社保费和非税收入相关政策，以及纳税人关心