服务第十届海峡两岸石油化工科技经贸交流

晋江共青团

聚是一团火散作满天星★青·志愿

小伙伴们,下面内容要学好记牢哦!

总体概况

濮阳市位于河南省东北部、豫鲁冀三省交会处,年建市,现辖濮阳县、清丰县、南乐县、范县、台前县和华龙区5县1区,设有1个国家级经济技术开发区、1个省级工业园区和1个省级城乡一体化示范区,共有89个乡(镇、办事处)、个行政村,总面积平方公里,总人口万。

历史悠久,文化底蕴厚重。濮阳是国家历史文化名城,有“中华帝都”、“华夏龙都”之美誉。三皇五帝中颛顼、帝喾二帝曾建都于濮阳;年在西水坡出土了中华第一龙,体现了云从龙、风从虎、圣人作而万物睹的运势;濮阳古县城作为卫国都城近年,至今仍保留了古都风韵和风貌,春秋时期孔子周游列国14年,在卫国时间最长,达十年之久,敦厚仁爱民风由此形成;濮阳杂技享誉中外,是“中国杂技之乡”,华龙区东北庄与河北吴桥并称为中国杂技“南北两故里”;这里也是中国姓氏的重要起源地,张、范、姚、秦、顾、孟、骆等姓氏均发源于此。

区位优越,发展潜力巨大。濮阳是省际交会区域性中心城市,是我省距日照港、黄骅港、天津港、青岛港最近的城市,是中原经济区重要出海通道,是中原经济区与环渤海经济圈衔接融合的节点城市,是接受京津冀协同发展辐射的前沿,是一座承东启西的陆海联运枢纽城市。京九铁路、晋豫鲁铁路、正在建设的郑濮济高铁和将要建设的京九高铁在此交会,大广、濮鹤、南林、台辉、德商等多条高速贯穿全境、互联互通。“十三五”期间,濮阳将形成“升”字型铁路骨架和“三纵三横”高速公路网。

城市秀美,人居环境优良。古今文明交相辉映,规划布局开朗大气,公共设施完善,绿树成荫,水系环绕,先后荣获国家卫生城市、全国文明城市、国家园林城市、国际花园城市、中国优秀旅游城市、中国历史文化名城、中国最佳文化生态旅游城市、全国未成年人思想道德建设工作先进城市、首届中国人居环境范例奖、迪拜国际改善居住环境良好范例奖“八城二奖”桂冠,被誉为“人居佳境”“中原绿洲”。城市生态环境持续改善,龙山跃然成形,龙湖相映成趣,一个山叠翠屏、水映绿岸、路环绿带的大美濮阳呼之欲出。

资源丰富,发展后劲充足。濮阳是国家重要商品粮生产基地和河南省粮棉油主产区之一。石油、天然气、盐、煤等地下资源丰富,是国家特大型企业中原油田开发腹地、国家和省重点建设的石化基地、国家重要的天然气储备调度中心、石油化工煤化工盐化工“三化”融合链接示范区。化工、装备制造、食品加工、现代家居、羽绒服饰等传统产业改造提升步伐加快,竞争实力不断增强;着力培育的新材料、新能源、节能环保、生物医药等战略性新兴产业蓬勃发展。

年,全市生产总值完成.75亿元、增长8.7%,增速居全省第2位;规模以上工业增加值.67亿元、增长9.1%,居全省第3位;固定资产投资.28亿元、增长16.7%,居全省第5位;社会消费品零售总额.96亿元、增长12.6%,居全省第2位;金融机构贷款余额.79亿元、增长17%,居全省第3位;居民人均可支配收入元、增长8.2%,居全省第1位。

美丽的龙湖湖畔

产业发展

石油化工、装备制造、林纸林板及家具制造、食品加工、羽绒和服饰加工、新材料、新能源。化工产业集群主营业务收入突破千亿元。

全市9个产业集聚区,建成面积达54.6平方公里,从业人员15.6万人。产业集聚区道路、水电气讯等基础设施和综合服务中心实现全覆盖。濮阳经济技术产业集聚区、范县产业集聚区晋级一星产业集聚区,户部寨精细化专业园晋升为省定产业集聚区。

美丽的龙都夜景

特色文化旅游

戚城文物景区是一处集知识性、观赏性、游乐性于一体的历史文化大观园。戚城文物景区依托戚城遗址而建。戚城遗址俗称孔悝城,为春秋卫国重要城邑和各国诸侯会盟胜地,年被国务院公布为全国重点文物保护单位,是中原地区保存最完好、延续时间最长的古代聚落城池。经考古钻探,地下依次叠压着裴李岗、仰韶、龙山至汉文化层,上下七八千年绵延不断,是濮阳悠久历史、古老文明的历史见证。年被评定为国家AAAA级旅游景区。

戚城文物景区

水秀国际大剧院是一个专门为大型国际杂技情景剧《水秀》量身定做的剧场,这台杂技综艺秀力求与中国传统文化的精髓融合,运用现代创作理念,在高新科技影像手段和魔灯幻影元素陪衬下,对华夏民族龙文化的精神进行全新诠释,吸引了众多市民及周边地区的游客前来观赏,“水秀”已发展成为濮阳发展旅游服务产业的一张亮丽的名片。

惊艳的水秀杂技艺术表演

东北庄杂技是濮阳市的传统民间杂技。有着杂技之乡誉称的濮阳市岳村乡东北庄,是广袤的豫北平原上的一颗明珠。该村习演杂技已有多年的历史,清朝中期进入全盛期,十三个专业杂技演出班子中,乔家班最有名。“东北庄杂技”经国务院批准列入第二批国家级非物质文化遗产名录。

东北庄中原杂技博物馆

班家耕读小镇项目位于引黄灌溉调节水库进水闸北米,是依托第三濮清南水系改造、引黄入冀补淀工程生态水系项目,结合班家村新村改造而倾力打造的城市基础设施和乡村文化旅游项目。是濮阳市城乡一体化示范区旅游产业链的延伸和拓展,也是市引黄入冀沿线特色农业示范带“七星”小镇重点项目。

美丽的班家耕读小镇

特色美食

濮阳历史文化悠久,饮食文化一样丰富多彩,本地特色包含:濮阳县的壮馍、糟鱼、凉粉、羊肉汤;清丰县的猪蹄、灌肠、焖子;南乐县的豆干、黑腐竹、烧鸡、香肠;范县的杂拌、滑脊汤、大包子;台前县的炖鸡、琉璃丸子等等,还有一机厂凉皮(濮阳裹凉皮更是名扬全国)、牛肉耗辣椒等等,这里就是美食的天堂。

志愿服务用语规范

(1)问候用语。标准式问候用语的常规做法:在问好之前,加上适当的人称代词,或者其他尊称。例如,“你好!”、“您好!”、“大家好!”、“早安!”“早上好!”、“中午好!”、“下午好!”、“晚上好!”、“晚安!”等。

(2)迎送用语。最常用的欢迎用语有:“欢迎!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“欢迎来到濮阳!”等。在使用欢迎用语时,通常应当一并使用问候语,并且在必要时还须同时向被问候者主动施以见面礼,如注目、点头、微笑、鞠躬、握手等等。最为常用的送别用语,主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。需要注意的是,送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。

(3)应答用语。在服务过程中,志愿者所使用的应答用语是否规范,往往直接地反映其服务态度、服务技巧和服务质量。例如,在答复客人的请求时,常用的应答用语主要有:“是的”、“好”、“很高兴能为您服务”、“好的,我明白您的意思”、“我会尽量按照您的要求去做”等等。重要的是,一般不允许对客人说一个“不”字,更不允许对其置之不理。

(4)祝贺用语。在服务中,有时有必要向客人适时地使用一些祝贺用语。在不少场合,这么做不但是一种礼貌,而且也是一种人之常情。如:“祝您成功”、“身体健康”、“节日愉快”等。

(5)道歉用语。当我们的服务不到位或出现差错时,应真诚地向客人道歉。常用的道歉用语主要有:“抱歉”、“对不起”、“请原谅”等等。在服务中,尽量多用雅语,即用词用语要力求谦恭、敬人、高雅,忌粗话、脏话、黑话、怪话与废话,以展示志愿者良好的教养。

志愿者服务注意事项

志愿者在大会志愿服务期间一定要践行:“三要两不一注意”。

“三要”:一要形象清爽,气质优雅。青年志愿者形象要体现青春活力自然,着装干净整洁,染发、纹身、浓妆均不宜出现在青年志愿者身上。行为举止要落落大方、不卑不亢,体现青年的自信和正气。二要言语和谐、行为规范。青年志愿者不管来自哪里,在服务期间要用标准普通话与人交流,吐字清晰,注意礼貌用语,不得说粗话、脏话,更不得与任何人发声口角,体现青年的高尚和文明。三要悉心观察,熟悉环境。大会期间,人员众多,场地复杂。青年志愿者要提前熟悉环境,对会场分布、宾馆布局、走廊通道及周边区域做到心中有数,悉心观察客商需求,主动上前帮助。

“两不”:一是不得临时缺岗,随意换岗。青年志愿者要按时完成指定的工作任务和项目,保证服务质量,服务期间自觉坚守岗位,如有急事要提前向带队负责人请假,岗位得到填补后方可离岗。二是不得私自拍照,向客商索要身份信息。青年志愿者在服务期间,要专注工作,除非必要的联系,不得使用手机,不得私自拍摄与会议有关的画面。不得向与会客商索要名片、联系方式等。如客商主动提出拍照合影,应礼貌配合,展现青年志愿者的热情好客。

“一注意”:青年志愿者参加志愿服务要注意人身安全,不做与工作内容无关的事,严谨嬉戏打闹,志愿服务期间禁止饮酒,身体出现不适应立即汇报,联系医护人员。

青春是我们的名片,

服务是我们的志愿。

做志愿服务精神的传播者,

做志愿服务理念的践行者。

加油!~

青年志愿者!

编辑

尼古拉斯·凯旋

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长按







































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