近日,网上流传视频显示,河北沧州青县火车站工作日中午停止营业超半小时,候车室大门关闭,多位旅客只能在外面苦等。
视频中,一位男子抱怨说:"青县火车站,大中午锁门,下午才给开门,40°C高温所有旅客都在外面晒着。"据称,由于天气炎热,旅客在外面等待令人难以忍受。不少网友对此情况表示不解。6月23日,青县火车站工作人员回应称,自6月22日起已调整好营业时间为每天6点至20点30分连续营业,中午不再停业,以防止旅客在高温下等待。工作人员表示,此前中午停业一段时间是因为人员不足,现在已改善。为改善候车环境,火车站还将增加帮候客人员,确保全天候车需求。
青县站，位于河北省沧州市，是中国铁路北京局集团有限公司管辖的三等站，建于年。离北京站公里，离上海站公里。
老京沪铁路在沧州辖区内的火车站有多个，其中，百年以上历史的老火车站，一等站1个，沧州站；二等站1个，泊头站；
三等站3个，分别为青县站、东光站、吴桥站；另外还有一些更小的四等站。
据全国铁路服务热线工作人员称，并非所有火车站会全天候营业，有的站会根据该站列车开行情况确定营业时间。
像青县站这种三、四等小站可能就属于非全天候营业。
即使是非全天候营业的小车站，也应该以人为本，如遇极端天气等，也应该有相应的预案，避免出现冒着40℃高温在售票厅外苦等开门的现象！
有人说，高温天气对人体的影响是不可忽视的，特别是对老年人、孕妇、儿童等人群的影响更加明显，如果长时间暴露在高温环境下容易引起中暑等健康问题，这给旅客的身体带来很大的风险。
火车站是一个服务性场所，它的职责是为旅客提供便利和服务，当旅客需要时，应该随时为其提供相关服务。
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